Términos y Condiciones del Programa de Lealtad

 

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al Programa de Lealtad Babylon Bonus. Este programa de lealtad digital pertenece y es operado por Babilonico SA de CV, con domicilio fiscal en José María Rico 118, Interior 305, Actipan, 03230, Benito Juárez, Ciudad de México, México.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Babilonico SA de CV. Babilonico SA de CV ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti.

Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.

La inscripción a este Programa de Lealtad es gratuita y no es necesario que hagas ninguna compra para convertirte en miembro. Podrás encontrar toda la información sobre cómo Babilonico SA de CV procesa tus datos personales en el Aviso de privacidad.

Al ser miembro del Programa de Lealtad Babylon Bonus podrás ganar puntos y descuentos con los que podrás realizar compras y serás invitado a participar en ofertas, servicios, eventos y mucho más, organizados por Babylon. 

Te ofreceremos una experiencia personalizada en nuestra marca, que incluye descuentos y recomendaciones, que se distribuirán mediante correo electrónico (email marketing), WhatsApp, SMS (Mensajes de texto) o en publicaciones en nuestras redes sociales, según sea el caso.

SECCIÓN 1 - MEMBRESÍA / SUSCRIPCIÓN

El Programa de Lealtad Babylon Bonus le otorgará al titular un usuario por medio de su correo electrónico para que disfrute todos los beneficios del programa.

La inscripción está limitada a personas que actúan a título personal y no en calidad de empresa o persona moral, que tengan una cuenta de correo electrónico actual siempre y cuando sean validados por un SMS, y que son considerados adultos mayores de edad por la legislación local en la provincia o territorio de residencia aplicable, o a partir de los 16 años de edad siempre y cuando tengan el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, según corresponda. Babilonico SA de CV se reserva el derecho de solicitar la confirmación por escrito de dicho consentimiento.

Los empleados de Babilonico SA de CV no son elegibles para ingresar al Programa de Lealtad Babylon Bonus.

Al ingresar tus datos para acceder al programa, declaras que tienes por lo menos la edad mínima para ser considerado adulto mayor de edad según la legislación local en tu provincia o territorio de residencia, o que tienes por lo menos 16 años de edad y que cuentas con el consentimiento de tus padres, tutor o representante legal, según corresponda, y que estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

El Programa de Lealtad Babylon Bonus es personal, intransferible y está sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier otra norma, reglamento, política y procedimiento adoptado por Babilonico SA de CV, y que el usuario aprueba al participar en ofertas y recompensas, o al hacer compras y obtener otros servicios relacionados. Aplicamos un límite de un usuario e inscripción por persona, por número de celular y por dirección de correo electrónico registrada.

Las empresas, grupos, asociaciones, entidades u otros que hagan compras comerciales o al por mayor (mayoristas y distribuidores) no son elegibles para registrarse ni para acceder a ningún beneficio del programa. La suscripción a este programa no puede utilizarse para reventa o para obtener beneficio propio.

Para conservar la suscripción del usuario registrado al programa, es responsabilidad y obligación mantener su número de celular, dirección de correo electrónico y datos de contacto actualizados.

La inscripción / registro para pertenecer al Programa Babylon Bonus es únicamente dentro de la República mexicana y se limita a las compras realizadas en la tienda en línea www.babylonstore.mx

El usuario solo podrá ganar puntos comprando como miembro registrado o realizando otras actividades para acumular puntos cuando se te comunique de vez en cuando vía correo electrónico, WhatsApp y/o SMS.

Dado que los puntos ganados por el usuario son personales e intransferibles, no podrán transferirse a otra persona o miembro, ni tampoco a sí mismo. No se podrá tampoco unificar ningún saldo en puntos ni niveles de redención (Niveles del Programa) por tratarse de más de una cuenta por usuario/persona (registrado bajo un correo electrónico en específico).

Los puntos que gane el usuario en la compra de un artículo se deducirán de tu cuenta si devuelves el o los artículo(s).

Para recibir o canjear puntos, el usuario deberá proporcionar su cuenta de correo electrónico asociado con su inscripción al iniciar sesión en su cuenta de nuestro sitio web.

El usuario podrá ver su saldo actualizado en puntos en la página de Babylon Bonus dentro del sitio web de Babylon (www.babylonstore.mx) o bien enviando solicitándolo por correo electrónico a clientes@babylonstore.mx

SECCIÓN 2 - PUNTOS, NIVELES Y CUPONES DE BONIFICACIÓN

La inscripción permitirá que el usuario obtenga puntos en todas sus compras.

Como regla general se establece que a partir del día que un cliente se registra al programa de lealtad podrá acumular puntos por sus compras.

PROGRAMA DE PUNTOS

Los puntos son equivalentes a dinero digital válido únicamente dentro de nuestro sitio web www.babylonstore.mx La equivalencia es 1 punto es igual a $1.00 peso mexicano MXN. La aplicación Growave es el sistema interno que toma como referencia esta equivalencia de compra para la correcta generación y canje de puntos y descuentos por puntos al comprar cualquier monto.

FORMAS DE GANAR PUNTOS

• En tu décima compra (Compra #10): 1000 puntos.

• Por compartir el link de Babylon en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Pinterest o por correo electrónico: 100 puntos.

• Por compartir la página oficial de Babylon de Facebook: 100 puntos.

• Por hacer una reseña sin fotografía en sitio web de Babylon: 200 puntos.

• Por hacer una reseña con fotografía en sitio web de Babylon: 300 puntos.

• Al hacer un pedido en Babylon: 1 punto por cada $1.00 peso mexicano (mxn) gastado.

• Al crear tu cuenta en Babylon: 200 puntos.

• Por compartir la página oficial de Babylon de Twitter: 100 puntos.

• Por seguir la cuenta de Instagram de Babylon: 100 puntos.

• Por seguir la cuenta de Instagram de Twitter: 100 puntos.

• Por visitar la página oficial en Facebook de Babylon: 100 puntos.

• Por agregar la fecha de tu cumpleaños: 200 puntos.

FORMAS DE REDIMIR PUNTOS / OBTENER RECOMPENSAS

• 10% de Descuento canjeando 1000 puntos. 

• 15% de Descuento canjeando 1500 puntos. 

• Cupón de Envío Gratis canjeando 2000 puntos.*

*Aplica únicamente para envío estándar con tiempo de entrega aproximado de 10 días hábiles. Monto mínimo de compra de $899 pesos. Solo aplica para envíos dentro de la República mexicana. Babilonico SA de CV se reserva la facultad de seleccionar la empresa de paquetería.

PROGRAMA DE REFERIDOS

El Programa de Lealtad Babylon Bonus cuenta con un programa de referidos, el cual consiste en la siguiente:.

Dinámica: El usuario obtendrá un código único e irrepetible para compartirlo con sus amigos y/o conocidos para que a su vez ellos puedan tener acceso a conocer nuestro sitio web, el Programa Babylon Bonus y sus ventajas.

Beneficios: Al canjearse el usuario que envió la invitación recibirá 15% de descuento en su siguiente compra. Mientras que el nuevo usuario recibirá 20% de descuento en su primera compra.

Restricciones: El código de descuento únicamente podrá ser utilizado una ocasión por cada usuario registrado con un correo electrónico específico. 

NIVELES DEL PROGRAMA

El Programa de Lealtad Babylon Bonus cuenta con 4 niveles, cada uno con diferentes características, requisitos y beneficios. Estos niveles son asequibles por cualquier usuario registrado dentro del programa. Se detallan a continuación: 

1 - Nivel Bronce

 

2 - Nivel Plata

 

3 - Nivel Oro

 

4 - Nivel Diamante

 

Al final de cada año (31 de Diciembre de cada año), todos los puntos que acumules se tendrán que redimir y comenzarán de nuevo en 0 al comienzo de cada año.

Todos los puntos que se encuentren vigentes en la cuenta de un usuario solamente podrán ser redimidos o canjeados por mercancía en la tienda en línea de Babylon. 

En ningún caso los puntos podrán ser canjeados por dinero, ni en efectivo, ni por transferencia bancaria.

Cuando el usuario haya realizado una compra total o parcial pagada con puntos no podrá generar una factura fiscal de la misma. (Ver detalles en el apartado de Facturación)

El usuario podrá redimir los puntos acumulados el día que lo decida, siempre y cuando el canje sea dentro del año calendario (antes del 31 de Diciembre del año en curso).

No podrás realizar cambios ni devoluciones en artículos pagados total o parcial con puntos.

SECCIÓN 3 - CAMBIOS, TERMINACIÓN Y/O REMOCIÓN DEL PROGRAMA DE LEALTAD BABYLON BONUS

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento comunicándose con el servicio de atención a clientes. Si cancelas tu suscripción, cualquier saldo de puntos que permanezca en tu cuenta será eliminado.

Babilonico SA de CV podrá, a su sola discreción, cancelar, alterar, limitar, suspender o modificar en cualquier momento el Programa de Lealtad Babylon Bonus y/o los Términos y Condiciones, en caso de que ocurran cambios en las leyes aplicables, cambios en los servicios prestados por Babilonico SA de CV o la introducción de nuevos servicios. Cualquier cambio entrará en vigor después de la fecha en que se te haya informado de dicho cambio por correo o en una combinación de ambos. Si no aceptas los cambios, tienes derecho a cancelar tu Membresía.

Babilonico SA de CV se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de cambio en el Programa de Lealtad Babylon Bonus y en sus Términos y Condiciones sin previo aviso, siempre y cuando dichos cambios no afecten materialmente a la suscripción de forma negativa o de los puntos del usuario. El usuario deberá mantenerse actualizado con los Términos y Condiciones vigentes. La última versión permanecerá siempre visible para nuestros clientes en la sección de Términos y Condiciones en www.babylonstore.mx Sección Política del Programa de Lealtad.

Cualquier abuso que se compruebe en el Programa de Lealtad Babylon Bonus, fraude demostrado o razonablemente asumido, incumplimiento de los Términos y Condiciones, inactividad de la cuenta, cualquier tergiversación o cualquier conducta que vaya en detrimento de los intereses de Babilonico SA de CV puede causar la revocación de la suscripción de cualquier usuario y miembro, y afectará su elegibilidad para seguir participando en el Programa de Lealtad Babylon Bonus. Si la suscripción es revocada, cualquier saldo en puntos que haya en la cuenta se eliminará automáticamente.

En el caso en el que el usuario / miembro extravíe su acceso al correo electrónico y/o número de celular registrados en el Program de Lealtad Babylon Bonus, deberás comunicarte de inmediato con nosotros al correo clientes@babylonstore.mx para levantar un reporte y aclaración y así poder actualizar la nueva información de usuario, no perder los puntos y también evitar un mal manejo por parte de otras personas posiblemente relacionadas al robo de datos e identidad. 

SECCIÓN 4 - FACTURACIÓN

Los puntos corresponden a un descuento referente a una promoción interna propia del Programa de Lealtad Babylon Bonus que otorga la marca Babylon en México.

Al ser una promoción de descuento con puntos, no podrá ser facturable el monto correspondiente al descuento, ya que no son una forma de pago legítima para el uso legal de un CFDI ante el SAT.

Cuando la forma de pago total sea con puntos sobre un artículo o varios en un solo ticket, este no podrá facturarse. 

Te recordamos que el descuento en puntos corresponde a una promoción interna otorgada por el Programa de Lealtad Babylon Bonus mismos que no son declarables ante el SAT, por ende, no se pueden facturar.

SECCIÓN 5 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Babilonico SA de CV no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la suspensión, variación, terminación o cualquier otro caso, relacionado con el Programa de Lealtad Babylon Bonus, excepto cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley.

SECCIÓN 6 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República mexicana, sin tener en cuenta ninguna regla o principio sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos Términos y Condiciones o membresía será resuelta por los tribunales aplicables en Ciudad de México.

SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre el Programa de Lealtad Babylon Bonus puedes comunicarte con el servicio de Atención a clientes de Babylon, al correo electrónico clientes@babylonstore.mx

Babilonico SA de CV
José María Rico 118 – 305, Actipan, 03230, Benito Juárez, Ciudad de México, México.
clientes@babylonstore.mx
5548727612 (Solo Whatsapp)
WhatsApp: https://wa.link/babylon
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